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Allgemein

Wird es das Openair Frauenfeld trotz Absage weiterhin geben?

Das Openair Frauenfeld 2020 wird bedingt durch die Corona-Pandemie auf das folgende Jahr 2021 verschoben. Entsprechend wird es das Openair Frauenfeld auch weiterhin geben.

Was passiert mit meinem Ticket?

Dein Ticket für 2020 behält seinen Wert und kann gegen ein Ticket für das Openair Frauenfeld 2021 eingetauscht werden.

Wann findet das Openair Frauenfeld 2021 statt?

Das Openair Frauenfeld findet im nächsten Jahr vom Mittwoch, 7. Juli bis Samstag, 10. Juli 2021 auf der Pferderennbahn in Frauenfeld (Schweiz) statt, inklusive dem neuen, vierten «OAForever» Day am Mittwoch.

Ticket-Umtausch/Swap

Ist mein Ticket automatisch für 2021 gültig oder muss ich noch etwas tun?

Dein Ticket vom 2020 behält seinen Wert, muss aber vorgängig noch in ein Ticket 2021 umgetauscht werden. Ab Dienstag, 5. Mai 2020 erhältst du von unserem Ticketpartner eine E-Mail mit einer genauen Beschreibung, wie du dein OAF 2020 Ticket in ein Ticket fürs OAF 2021 umtauschen kannst und viele weitere Informationen rund um deine Tickets.

Der Tickettausch startet am 5. Mai 2020 und endet am 15. Juli 2020.

Wichtig: nur der Besteller kann einen Tickettausch beantragen. Falls du dein Ticket nicht direkt über unsere offizielle Verkaufsstelle gekauft hast, empfehlen wir dir, direkt auf den Verkäufer des Tickets zuzugehen.

Bleibt mein Ticket nach dem Umtausch in der gleichen Kategorie für 2021?

Ja, dein Ticket bleibt nach dem Umtausch in derselben Kategorie.

Also Early Bird 2020 = Early Bird 2021, VIP 2020 = VIP 2021, 3-Tages-Plus 2020 = 3-Tages-Plus 2021 usw.

Wann ist der Einlass für Early Bird/3-Tages Plus Tickets? Bleibt mein Vorteil bestehen, obwohl der Mittwoch nun auch ein Festivaltag ist?

Wenn du ein Early Bird oder 3-Tages-Plus Ticket hast, bleibt dir trotzdem der Vorteil, dass du als Erster Zugang zum Camping Gelände hast. Da neu der «OAForever»  Day am Mittwoch stattfindet, wird das Festival bereits am Mittwoch um 8.00 Uhr geöffnet für die Early-Bird Ticket Besitzer und der Einlass vorgezogen. Alle 3-Tages Ticket Besitzer MIT «OAForever»  Upgrade können bereits ab Mittwoch 14 Uhr auf das Gelände.

Tickets Einlass:

Early-Bird Ticket: Mittwoch, 07. Juli 2021 ab 08:00 Uhr

VIP/Premium Ticket: Mittwoch, 07. Juli 2021 ab 08:00 Uhr

3-Tages Ticket Plus: Mittwoch, 07. Juli 2021 ab 10:00 Uhr

3-Tages Ticket mit OAForever: Mittwoch, 07. Juli 2021 ab 14:00 Uhr

3-Tages Ticket ohne OAForever: Donnerstag, 08. Juli 2021 ab 08:00 Uhr

Ich habe keine E-Mail von Ticketmaster für den Tickettausch erhalten, was muss ich tun?

1. Die Codes und Instruktionen werden an die E-Mailadresse versendet, die in deinem Ticketmaster Konto hinterlegt ist. Stelle sicher, dass du in diesem Postfach keine E-Mail erhalten hast.

2. Überprüfe deinen Spam-Ordner

3. Solltest du bis Freitag, 08. Mai 2020 keine E-Mail erhalten habe, dann melde dich mit der Auftragsnummer deiner Bestellung beim Ticketmaster Support: https://help.ticketmaster.ch/hc/de/

Ist es auch möglich, das Geld für mein Ticket zurück zu bekommen?

Eine Rückerstattung für dein Ticket ist generell nicht möglich, da das Festival verschoben wird. Du hast jedoch die Möglichkeit, dein Ticket, von 2020 für ein Ticket für 2021 einzutauschen. Wenn du am Openair Frauenfeld 2021 nicht dabei sein möchtest, gibt es die Möglichkeit, dein Ticket in deinem Ticketmaster Account verifiziert an eine Drittperson zu übertragen. Ein Transfer ist jedoch nur bei den Festivaltickets möglich (keine Upgrades) und wenn es sich um ein E-Ticket handelt.

Wichtig: nur der Besteller kann einen Tickettransfer beantragen. Falls du dein Ticket nicht direkt über unsere offizielle Verkaufsstelle gekauft hast, empfehlen wir dir, direkt auf den Verkäufer des Tickets zuzugehen.

Ausser du kannst aus objektiven Gründen nicht am OAF 2021 teilnehmen (z.B. Auslandsemester, schulische Prüfung) dann kannst du uns gerne die Unterlagen an info@openair-frauenfeld.ch zustellen, die deine Verhinderung belegen. Diesfalls wird der Ticketpreis, abzüglich einer Handlingsgebühr von 10% des Ticketpreises (maximale Handlingsgebühr CHF 50.00), zurückerstattet.

Behält mein Camping Upgrade/Zelt Depot Voucher / Wohnmobil Voucher auch die Gültigkeit für 2021?

Ja, dein Upgrade/Voucher behält seine Gültigkeit für das 2021. Es muss nicht umgetauscht werden. Jedoch musst du dein Festivalticket 2020 in ein Ticket für das OAF 2021 umtauschen.

Wichtig, dein Upgrade/Voucher 2020 ist nur gültig im Zusammenhang mit einem gültigen Festivalticket 2021.

Welche Tickets und Vouchers/Upgrades muss ich an das Festival 2021 mitnehmen?

Festivaltickets: Alle Festivaltickets (Early Bird, 3-Tages Plus, VIP & 3-Tages Ticket) müssen in Tickets für 2021 umgetauscht werden. Entsprechend sind nur Tickets mit dem Vermerk „2021“ gültig. Auf diesen Tickets sind auch die Einlass/Öffnungszeiten korrekt für 2021 vermerkt.

Upgrades/Voucher: Alle Upgrades & Voucher von 2020 behalten automatisch die Gültigkeit für das Openair Frauenfeld 2021.

Premium Packages: Alle Premium Tickets & Vouchers können für Tickets/Vouchers für 2021 getauscht werden und haben entsprechend die Daten für 2021 vermerkt.

Eine Übersicht der gültigen Tickets wird zu einem späteren Zeitpunkt eingefügt.

Was mache ich mit meinem Ticket, wenn ich im 2021 nicht an das Openair Frauenfeld gehen kann?

Wenn du ein E-Ticket besitzt, bietet dir Ticketmaster die Möglichkeit, dein Ticket (OAF 2021) an eine Drittperson offiziell und rechtsgültig zu übertragen. Falls du also nicht am OAF 2021 teilnehmen kannst und du eine Drittperson hast, die gerne gehen würde, empfehlen wir dir, dein Ticket in ein OAF 2021 Ticket zu tauschen und es über deinen Ticketmaster Account an die Drittperson zu übertragen.

Ablauf Ticket-Transfer:

1. Logge dich in deinen Ticketmaster Account ein
2. Rufe „Meine Tickets – Events“ auf
3. Wähle das entsprechende Event aus
4. Wähle „Übertragen“ aus
5. Gebe die Empfängerdaten ein

Anmerkung: Der Ticket-Transfer kann abgebrochen werden, solange der Empfänger den Ticket-Transfer noch nicht bestätigt hat. 

Achtung, diese Möglichkeit ist nur möglich, wenn du ein E-Ticket besitzt und nur beim Festivalticket. Upgrade Tickets können leider nicht transferiert werden (Camping Upgrade etc.)

Ich habe mein Ticket bei einer Drittperson gekauft (nicht im offiziellen Ticketverkauf), spielt das eine Rolle?

Der Ticketumtausch kann nur über den Besteller erfolgen. Wir empfehlen euch, direkt auf den Verkäufer des Tickets zuzugehen, welcher den Umtausch veranlassen kann.

Tickets für das Openair Frauenfeld 2021

Ich habe für 2020 kein Ticket gekauft, kann ich für das Openair Frauenfeld 2021 wieder neu Tickets kaufen?

Es wird auch für das 2021 wieder Tickets zur Verfügung haben. Allerdings: Es sind bereits sehr viele Tickets verkauft. Das Festival 2021 könnte also bald ausverkauft sein. Das Kontingent der neuen Tickets können wir erst definieren, nachdem der Tickettausch der 2020 Tickets stattgefunden hat.

Ab wann kann man Tickets fürs OAF 2021 kaufen?

Das Vorverkaufsdatum wird noch bekannt gegeben.

Wird es für 2021 nochmals neue VIP/Early Bird und 3-Tages-Plus Tickets geben?

Diese Kategorien sind bereits ausverkauft. Es können keine Tickets mehr in diesen Kategorien angeboten werden.

Wird es für 2021 nochmals neue Camping Upgrades zu kaufen geben?

Diese Kategorien sind bereits ausverkauft. Es können keine Tickets mehr in diesen Kategorien angeboten werden.

Wird es für 2021 nochmals neue Premium Camping Tickets geben?

Die Mansion Kategorie ist ausverkauft. Von den Premium Tents und Lodges wird es auch für das 2021 wieder Tickets zur Verfügung haben.

Allerdings: Es sind bereits sehr viele Tickets verkauft. Das Festival 2021 könnte also bald ausverkauft sein. Das Kontingent der neuen Tickets können wir erst definieren, nachdem der Tickettausch der 2020 Tickets stattgefunden hat.

«OAForever» Day

Was ist der «OAForever» Day?

Der «OAForever» Day wird ein zusätzlicher Festivaltag am Openair Frauenfeld 2021 sein. Statt wie bisher Donnerstag bis Sonntag, wird es neu auch am Mittwochabend ein Festivalprogramm geben. Um am «OAForever» Day dabei zu sein, kannst du dir ein Ticket-Upgrade kaufen, um so dein Festivalerlebnis von drei auf vier Tage zu verlängern.

Was kostet ein Ticket-Upgrade für den «OAForever» Day?

Der Preis beträgt CHF 99.–

Ab wann kann man ein Ticket-Upgrade für den «OAForever» Day kaufen?

Ab dem 5. Mai 2020 über unseren Ticketpartner Ticketmaster, im Prozess des Tickettausches.

Wie kann ich euch unterstützen?

Du unterstützt uns am besten, wenn du zu deinem Dreitagespass ein «OAForever» Ticket-Upgrade kaufst. Wir können so das Corona-Jahr vergessen machen und garantieren dir einen Festivaltag der Superlative mehr.

Kann ich ein einzelnes Ticket für den «OAForever» Day kaufen, ohne ein Festivalticket für 2021 zu kaufen?

In einem ersten Schritt werden die «OAForever» Ticket-Upgrades für diejenigen reserviert sein die bereits ein Ticket haben.

Kann ich mit meinem umgetauschten OAF 20 Ticket auch an den «OAForever» Day?

Das getauschte OAF 2020 Ticket erlaubt den Zutritt auf das Camping Gelände, gemäss deiner Ticketkategorie. Für den Zutritt aufs Festivalgelände an den «OAForever» Day benötigst du jedoch das «OAForever» Ticket-Upgrade.

Muss ich ein «OAForever» Ticket-Upgrade kaufen, wenn ich ein Ticket habe, mit dem ich sowieso bereits am Mittwoch Zutritt habe?

Das «OAForever» Ticket-Upgrade ist optional. Du kannst mit einem Early Bird oder 3-Tages-Plus Ticket trotzdem als Erster auf das Camping Gelände. Wenn du jedoch am «OAForever» Day dabei sein möchtest, und bereits am Mittwoch auch Zugang zum Festivalgelände inkl. Programm haben möchtest, dann benötigst du ein zusätzliches Upgrade.

Weiteres

Wieso wurde das Festival nicht einfach auf einen späteren Zeitpunkt im 2020 verschoben?

Die momentane Situation rund um COVID-19 zeigt, dass nicht mit Sicherheit gewährleistet werden kann, dass Grossveranstaltungen gegen Ende des Jahres stattfinden können.

Wieso kam die Verschiebung erst jetzt?

Natürlich haben wir lange gehofft, das Festival dieses Jahr durchführen zu können. Im Verlaufe der Zeit hat sich jedoch gezeigt, dass eine Durchführung immer schwieriger wird. Aus rechtlichen Gründen sind wir auf eine Absage der Behörden angewiesen und können demnach das Openair Frauenfeld 2020 erst jetzt offiziell verschieben.

Bleibt das Line Up dasselbe?

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir noch nichts zum Programm 2021 sagen. Wir sind jedoch in aktivem Austausch mit den Künstlern und es steht in Abklärung, ob und wie es möglich ist ihre Tourneen auf die Festivalsaison 2021 zu verschieben. Sicher ist, dass wir auch 2021 ein top Programm bieten werden.

Ab wann weiss man das Programm für 2021?

Wie in jedem Jahr, werden wir euch hier im Verlaufe des 4. Quartals informieren.

Wird das OAF21 in gleichem Rahmen stattfinden können wie bisher, oder gibt es Einbussen?

Unser Ziel für 2021 ist es, die grösste und coolste Party zu veranstalten, die wir je gemacht haben. Als Dankeschön für eure Unterstützung sind wir stets bestrebt, das Festival noch besser zu gestalten. Die grösste Veränderung wird der vierte Festivaltag «OAForever» am Mittwoch sein. Wir sehen mit einem weinenden und einem lachenden Auge positiv in die Zukunft und freuen uns darauf, euch 2021 ein unvergessliches Festival bieten zu können!

Ich habe meine Anreise für das OAF20 bereits gebucht (Hotel, Flug, Zugreise usw.), was kann ich tun?

Wir empfehlen euch, direkt Kontakt mit dem Hotel, Fluganbieter, Reisebüro etc. aufzunehmen und nach einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit zu fragen.