FAQ

Alle wichtigen Fragen und Antworten zum Openair Frauenfeld 2022, Verschiebung und Tickets findest du in unserem FAQ.

Alkohol

Kinder und Jugendlichen unter 16 Jahren ist der Konsum von Alkohol strikt untersagt. Jugendlichen unter 18 Jahren ist der Konsum von Spirituosen und Getränke mit Spirituosen (Mixgetränke) strikt untersagt.

Ist das Alter nicht zweifelsfrei über den gesetzlichen Limiten, muss dem Personal ein Ausweis (ID) gezeigt werden.

Alkoholprävention

Trink ausreichend alkoholfreie Getränke und iss genug während des Openairs! Das hilft dir, fit und klar zu bleiben. Ein stimmungsvolles Ambiente und bequeme Air Lounges laden zum Relaxen und Chillen ein. Schau zu dir, bleib fit und sei sicher unterwegs.

Baden

Das Baden in der Thur ist aus Naturschutzgründen leider nicht mehr möglich. Als Alternative dient der neu ausgeschilderte Badeplatz.

Bändel

Die Tickets müssen am Eingang gegen einen Festivalbändel umgetauscht werden. Dieser muss straff um das Handgelenk getragen werden. Geöffnete, defekte oder verlorene Bändel verlieren ihren Wert. Der Festivalbändel ist mit einem Altersnachweis versehen. Er wird nur gegen Vorweisen eines amtlichen Ausweises (z.B. ID) abgegeben (Ausweispflicht)!

Besucher mit Handicap

Das Festivalgelände und der Zeltplatz sind grundsätzlich rollstuhlgängig, ausgenommen ist der Premium Bereich, welcher nur teilweise rollstuhlgängig ist. Es stehen Behinderten-Toiletten und ein rollstuhlgängiges Podest mit Sicht auf die Bühne zur Verfügung. Diese Bereiche sind jeweils auch für eine Begleitperson zugänglich.

Bitte berücksichtige, dass das Openair Frauenfeld auf einem offenen Gelände stattfindet. Je nach Wetter kann das Manövrieren eines Rollstuhles teilweise umständlich sein. Wir tun unser Bestes, möglichst viele Wege rollstuhlfähig zu machen und zu halten.

Du findest alle Informationen zur Anreise und zum Campingplatz in unserem Merkblatt für Besucher mit Handicap.

Cashfree

Einfach, sicher und bargeldlos bezahlen: das Openair Frauenfeld ist cashfree!

Einkäufe an allen Food – und Getränkeständen, Bars und Non-Foodständen, werden mit EC- oder Kreditkarte schnell abgewickelt. Auf dem ganzen Festivalgelände kann ausschließlich mit EC- oder Kreditkarte bezahlt werden. 

Alle weiteren Informationen und einen FAQ findest du unter openair-frauenfeld.ch/cashfree

Charging

Akku leer? Wir garantieren dir ein volles Handy am Festival. Für 5 Franken (+ Depot) kannst du eine Power-Bank ausleihen und dein Handy unterwegs laden.

Getränkedepot

Auf jedes gekaufte Getränk wird ein Depot von CHF 2.– erhoben. Das Depot wird an allen Bars und Getränkeständen direkt auf deine EC- oder Kreditkarte zurückerstattet.

Drogen

Drogen sind (wie überall in der Schweiz) auch am Festival verboten. Die Suchthilfe steht dir auf dem Gelände für Fragen über Alkohol und Drogen zur Verfügung.

Essen & Trinken

Vorbei ist die Zeit von nervigem Hin- und hertragen von Essen und Trinken. In der MIGROS Filiale im Village (zwischen den Campingplätzen A, B und C) gibt sind zu den üblichen Migrospreisen neben einem breiten Food- und Nonfood-Angebot auch gekühlte Getränke erhältlich.

Ausserdem bieten wir zusammen mit unseren Partnern aus der „Food & Beverage“ Branche ein vielfältiges und abwechslungsreiches Food- Angebot: Ob „gut bürgerlich“ schweizerisch, asiatisch, mexikanisch, italienisch oder vegetarisch – es wird an nichts fehlen. Und dies zu fairen Preisen.

Beschränkung Mitnahme Getränke:

Wer eigene Getränke aufs Campinggelände einführen will, darf einmalig 3 Liter Getränke in frei wählbaren Einheiten aufs Areal mitführen. Das Mitbringen von Glasflaschen ist verboten. Aludosen sind erlaubt.

Auf das Festivalgelände darf eine 0,5l PET Flasche mitgenommen werden.

Foto/Video

Professionelle Foto- und Videoaufnahmen sind nur im Campingbereich erlaubt. Kleine Digicams und Smartphones dürfen auch im Festivalgelände benutzt werden.

Fundbüro

Etwas gefunden? Etwas verloren? Kein Problem! Das Festival-Fundbüro befindet sich am gut gekennzeichneten Info-Point zwischen Festivalgelände und Camping A (bei der Bändelkontrolle).

Nach dem Festival werden die Fundsachen dem Städtischen Fundbüro übergeben. Sie sind ab Mittwoch, 13. Juli 2022 zu erreichen:

Polizeiposten Frauenfeld
St. Gallerstrasse 17
8501 Frauenfeld
Telefon: +41 (0)58 345 24 60
Mail: info@openair-frauenfeld.ch

Gehörschutz

Leise Musik ist kein Genuss. Zu laute Musik auch nicht. Wir halten uns an die bestehende Regelung betreffend maximaler Lautstärke. Wem dies immer noch zu laut ist, kann und soll sich schützen. Wir verteilen deshalb gratis Gehörschutzpfropfen. Wo? Beim Info-Point, am Bühnengraben sowie an exponierten Bars.

Info-Point

Unsere langjährigen Mitarbeiter stehen für Fragen oder Anliegen aller Art zur Verfügung. Die Infostände befinden sich beim Haupteingang und bei der Bändelkontrolle in das Festivalgelände.

Er ist geöffnet von Dienstag, 05. Juli 2022 bis Sonntag, 10. Juli 2022. Im Vorfeld sind wir für Auskünfte unter info@openair-frauenfeld.ch erreichbar.

Migros Filiale

Im Village zwischen den Campingplätzen A, B und C hat es eine Migros Filiale, wo zu den üblichen Migrospreisen neben einem breiten Food- und Nonfood-Angebot auch gekühlte Getränke erhältlich sind.

Minderjährige am Festival

Generell ist der Einlass auf das Openair Frauenfeld für Besucher ab 16 Jahren gestattet. Besucher unter 16 Jahren benötigen eine schriftliche Bestätigung der Eltern.

Kinder bis 12 Jahre erhalten gratis Eintritt. Zutritt nur in Begleitung einer erwachsenen Person.

Das VIP-Ticket ist nur für Besucher ab 18 Jahren erhältlich.

Der Einlass zur LaFabrik Stage und den damit verbundenen Konzerten erfolgt aufgrund der hiesigen Jugendschutzbestimmungen (Tabakgesetz) ab 18 Jahren.

Naturschutz

Unser Festivalgelände befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Naturschutzgebiet. In Zusammenarbeit mit der zuständigen Aufsichtskommission haben wir umfangreiche Massnahmen zum Schutze dieser Zone erstellt. Wir bitten unsere Besucher diese zu beachten und zu respektieren.

Ticket Informationen

Was ist, wenn ich am Openair Frauenfeld 2022 nicht dabei sein kann? Ist es auch möglich, das Geld für mein Ticket zurück zu bekommen?

Es gibt 3 Variante:

A: Du kannst dein Ticket gratis in deinem Ticketmaster Account verifiziert und rechtsgültig an eine Drittperson übertragen. Ein Transfer ist jedoch nur bei den Festivaltickets möglich (keine Upgrades) und wenn es sich um ein E-Ticket handelt. Ablauf Ticket-Transfer:
1. Logge dich in deinen Ticketmaster Account ein
2. Rufe „Meine Tickets – Events“ auf
3. Wähle das entsprechende Event aus
4. Wähle „Übertragen“ aus
5.Gebe die Empfängerdaten ein

Anmerkung: Der Ticket-Transfer kann abgebrochen werden, solange der Empfänger den Ticket-Transfer noch nicht bestätigt hat. Achtung, diese Möglichkeit ist nur möglich, wenn du ein E-Ticket besitzt und nur beim Festivalticket. Upgrade Tickets können leider nicht transferiert werden (Camping Upgrade etc.). Beim Ticket-Transfer entstehen keine zusätzliche Kosten.

B: Du kannst dir dein Ticket zurückerstatten lassen, wenn du aus objektiven Gründen am OAF 2022 nicht teilnehmen kannst (z.B. Auslandsemester, schulische Prüfung). Melde dich in diesem Fall bitte mit deinen Unterlagen, welche deine Verhinderungen belegen, bei uns via E-Mail info@openair-frauenfeld.ch. Bei einer Rückerstattung wird der Ticketpreis, abzüglich der brachenüblichen Handlingsgebühr von 10% des Ticketpreises (maximale Handlingsgebühr CHF 50.00), zurückerstattet.

C: Falls du beim Ticketverkauf eine Ticket-Versicherung abgeschlossen hast, kannst Du dein Anliegen betr. der Kostendeckung mit der Versicherung prüfen. Alle weiteren Informationen und Versicherungsbedingungen von Ticketmaster findest du HIER

Tiere

Ein Musikfestival ist für Tiere eine Qual. Deshalb: lasst eure geliebten Vierbeiner bitte zu Hause. Auch können wir Sie aus hygienischen Gründen nicht auf dem Gelände dulden. Danke für’s Verständnis!

Trinkwasserstellen

Auf den Campingplätzen und dem Festivalgelände sind die Trinkwasserstellen gekennzeichnet.